美國銀行最新將 Salesforce(CRM) 的股票評級進行雙重調升，從「表現不佳」一口氣上調至「買進」。同時，分析師也將該個股的目標價從 160 美元大幅調升至 285 美元，距離近期的收盤價仍有 24% 的潛在上漲空間。這項決策主要歸功於 Salesforce(CRM) 正積極將人工智慧技術整合至企業平台中，有望為公司帶來急需的成長動能。

大型企業依賴度提升，AI技術深化平台黏著度

針對市場先前的擔憂，分析師 Tal Liani 在週一的報告中指出，大型企業客戶不太可能隨意替換掉承載其業務邏輯、數據庫、工作流程以及合規框架的核心平台。相較於中小型企業，大型組織的轉換成本極高。他進一步強調，AI 技術的導入不僅不會削弱對軟體工具的需求，反而會進一步加深企業對這些既有平台的依賴度。

破除市場疑慮，企業AI策略吸引更多客戶卡位

受到投資人擔心 AI 廣泛應用可能減少軟體需求的影響，Salesforce(CRM) 股價在今年一度回跌約 14%。然而，美國銀行認為，Salesforce(CRM) 正在全面擁抱企業級 AI 策略，這將有助於吸引更多客戶加入其生態系統。分析師看好其 AI 策略的發展潛力，加上強勁的自由現金流與預期中的營收成長重新加速，共同支持了此次的評級調升與合理的估值溢價。

推出自主AI代理大軍，成長動能有望加速

早在今年初，Salesforce(CRM) 就宣布啟動一項新計畫，專注於開發、測試及驗證適用於企業級產品的 AI 技術。更早之前，公司也推出了名為 Agentforce 的自主 AI 代理大軍，顯示其在人工智慧領域的佈局深厚。雖然目前 AI 相關營收的佔比仍然較小，且企業採用速度低於預期是短期內最大的風險，但各項數據已顯示出動能改善的樂觀跡象。

華爾街共識看好，分析師普遍給予買進評級

分析師 Tal Liani 特別提到，強勁的淨新增年度訂單價值成長，以及旗下通訊平台 Slack 的表現持續加速，都有望支撐 Salesforce(CRM) 在未來幾季恢復更快速的營運成長。值得注意的是，美國銀行的這項看好觀點與華爾街的普遍共識不謀而合。根據 LSEG 的數據顯示，在涵蓋 Salesforce(CRM) 的 51 位分析師中，高達 36 位皆給予「買進」或「強力買進」的正面評級。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息