
隨著人工智慧在企業內部的廣泛應用,亞馬遜(AMZN)於最新公開的一份內部備忘錄中,針對軟體工程師制定了全新的AI使用規範。這份備忘錄明確呼籲員工,在擁抱人工智慧工具的過程中,應避免陷入「代幣最大化」的盲目消耗,藉此重新定義在AI時代下軟體開發人員的角色與管理方式。
控管AI高昂成本,看重長期投資回報率
在執行長賈西的帶領下,亞馬遜(AMZN)正迅速將AI技術整合至各項業務運營中。然而,隨著企業爭相採用AI工具,如何應對技術帶來的激增成本,以及如何準確衡量生產力提升與投資回報率,已成為管理層面臨的重大挑戰。為了遏止過度依賴AI而忽視實際產出的現象,許多科技公司開始針對資料處理單位的使用量設定上限,或是轉向成本較低的開源模型。
關閉內部排行榜,拒絕將代幣消耗當作績效
儘管亞馬遜(AMZN)發言人表示公司目前尚未強制設定員工的代幣使用上限,但早在今年五月,公司就因發現員工為了提升排名而大量消耗代幣,進而關閉了一項內部排行榜。在最新的備忘錄中,公司直言,單純以代幣使用量、AI工具採用率或程式碼修改次數來衡量團隊表現,存在著嚴重的缺陷,這不僅會導致成本大幅攀升,還會增加不必要的系統複雜度。
高管點出核心關鍵,聚焦功能開發速度與實效
亞馬遜(AMZN)旗下的亞馬遜雲端運算服務副總裁兼傑出工程師布魯克在接受媒體專訪時指出,公司更傾向透過「功能開發速度」來評估AI是否有效提升生產力,例如檢視產品發布數量與系統成功變更的次數。備忘錄中也特別強調,如果當前的工作任務無法從AI工具中獲益,員工不使用AI反而是正確的判斷,能夠清晰解釋何時不需要依賴AI的工程師,正是公司目前最看重的專業決策能力。

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