金流/付款類

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9月 2021年27

如何使用超商付款?

1.付款方式請選擇「超商付款」,若您需要收到繳款簡訊,購買人資訊中「電話話碼」請務必填寫您的手機號碼
2.請確認付款人信箱資訊是否正確→若正確無誤請勾選「請再次確認...」→請點選「已閱讀並同意...」
3.取得超商繳款代碼,若您稍早在購買人資訊有填寫手機號碼,您的手

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6月 2019年5

訂閱型商品如何更換信用卡呢?

透過理財寶官網購買的訂閱型才適用以下變更方式
可輸入原本的卡片資料或是要換張卡片也可以,但一定要去按更換信用卡按鈕做輸入,系統才會偵測到做下期的續扣
1.建議使用google chrome瀏覽器→搜尋理財寶
2.進到理財寶網站→先登入購買帳號→點選帳號

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6月 2019年5

如何知道我購買的理財寶軟體會不會自動續約呢?

1.商品若在價格上有寫「訂閱型」商品,若您沒有取消訂閱,系統就會自動訂閱喔


2.選擇 「付款方式」時,您只能使用信用卡,付款頁面也會顯示 「每期自動扣款」
3.若沒有顯示 「訂閱型」商品的字樣,且付款方式也沒有出現 「每期自動扣款」的字樣,代表商品不會自動續約喔

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6月 2019年5

如何取消理財寶訂閱型商品的自動訂閱?

透過理財寶官網購買的訂閱型才適用以下取消方式
取消訂閱後,您仍然可以在已付費的訂閱期內繼續使用訂閱內容的權限,但軟體到期後權限就會收回。
舉例來說:如果您在 1 月 10 日以 $490 台幣 購買籌碼K線APP專業版30天,但是在 1 月 30 日決定取消訂閱。
您在 2 月 1

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4月 2018年2

變更訂單相關問題

所有退款、方案轉換、課程調整或帳務相關問題,皆須由客服協助確認訂單、付款及商品使用狀況後,依實際情形評估處理。若發現購買方案、付款、課程時間、重複訂單或軟體使用等問題,請務必於購買或付款當日儘速提出,避免因商品啟用、課程開始、影音上架或帳務結算後影響後續處理。聯繫客服時,請一併提供:購買登記的手機號

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4月 2018年2

優惠與折扣問題

購買後優惠不符請您先至 會員中心-使用權限 確認購買資訊若發現買錯方案請於買錯當日,聯繫客服處理Email:csservice@cmoney.com.tw​Line 線上客服ID理財寶線上客服:@zdx5025y籌碼k線專屬客服:@ykk7719b權證小哥/無聊詹/林恩如/艾蜜莉/阿格力/老簡/陳重

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4月 2018年2

購買後權限相關問題

權限何時開通當您付款成功,軟體就已經開通權限囉,請您重新登入理財寶就可以使用囉! 若付款完成,重新登入還沒開通權限:>> 電腦版請點我>> 手機版請點我如何查看我的使用權限到期日若是電腦版,您可以至 會員中心-使用權限 查詢相關紀錄若是手機版,您可以提供您的帳號或手機,聯

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4月 2018年2

繳費相關問題

付款方式
我們採取線上購買及報名的方式,若未完款,24小時後訂單會自動失效,
您可以透過以下三種方式進行繳費:
1. 信用卡
若您使用信用卡方式付款,請您依照顯示欄位填入信用卡資料,於10分鐘內完成付款;如您超過時間仍未完成,此訂單將會自動取消,您需重新下單。

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